Perfil dos Clientes
Cada cliente possui um tipo de perfil, que é determinado pela sua personalidade e comportamento, conhecer esses tipos de perfis ajudara você a identificar o cliente, seu jeito e descobrir o melhor jeito de proceder em uma tentativa de negócio. Esse levantamento é feito a partir uma analise de comportamento.
Agora que já conhece os perfis de clientes, e já sabe como
identificar e atende-lo, descubra através deste teste qual é o seu tipo de
perfil de comportamento.
Assinale todas as características que julgar ser mais
marcante em você, depois some quantas características marcou em cada grupo, a
que possuir mais alternativas marcadas é o perfil que você se encaixa.
Classificação
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A
= Executor
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B = Socializador
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C
= Perfeccionista
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D = Comunicador
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A
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( ) Foco no
objetivo
( ) Fala rápido
( )Fala mais alto
( ) Impaciente
( ) Começa pelo
fim
( ) Agitado
( ) Ouve pouco
( )Desafiador
( )Objetivo e
direto
( )Voz de comando
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Total de
alternativas
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B
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( ) Foco nos
relacionamentos
( )Fala mais
pausadamente
( ) Fala mais
baixo
( )Bom ouvinte
( ) Paciente
( )Começa do
inicio
( ) Apoiador
( )Agregador
( )Circular/ faz
rodeios
( )Prefere estar
acompanhado
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Total de alternativas
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C
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( )Foco nos relacionamentos
( ) Fala lentamente
( ) Fala muito baixo
( )Paciente
( )Pesquisador
( )Cauteloso
( ) Começa pelo começo
( )Tranquilo
( )Detalhista
( )Controlador
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Total de alternativas
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D
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( )Foco no
objetivo e quer ser admirado
( )Fala rápido
( )Fala alto
( )Ouve pouco
( )Impaciente
( )Tem sendo de
humor
( )Objetivo em
primeiro lugar
( )Gesticula ou
se movimenta muito
( )Começa pelo
fim
( )Age para
influenciar
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Total de alternativas
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Teste e texto foi retirado de um curso em uma empresa que trabalhei, com pequenas alterações pessoais.
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